Newsletter du 16 avril 2018

Escrocs au bout du fil ? Découvrez la campagne de prévention !

20% des plaintes traitées par le Centre Européen des Consommateurs Belgique (CEC) en 2017 concernaient des appels téléphoniques malveillants. Les signalements ont également été nombreux auprès du SPF Economie. Vu l’ampleur du phénomène, le SPF Economie, le CEC Belgique ainsi que d’autres partenaires ont décidé de lancer la campagne de prévention « Escrocs au bout du fil ». Un site web informatif et une liste grise des sociétés concernées ont été développés à cet effet pour armer les consommateurs contre les télévendeurs frauduleux. Les victimes de télévendeurs basés à l’étranger peuvent également s’adresser directement au CEC Belgique pour obtenir de l’aide et un avis juridique.

MENTIONS LÉGALES

Cette publication est financée par le programme Consommateurs de l’Union européenne (2014-2020). Ce projet est également financé par OIPC, une asbl de Test Achats, et le SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie. Ce projet est cofinancé par l’Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou de l’Agence exécutive pour le Conseil européen de l’innovation et les PME (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables. Cette clause de non-responsabilité s'applique également au Service Public Fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie, co-financeur du projet.

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