Le 30 juin. Pour beaucoup d’entre nous, le début de vacances bien méritées !

Vous partez à l’étranger cet été ? Préparez correctement vos vacances pour en profiter pleinement. Vérifiez si vous disposez de tous les documents de voyage nécessaires pour votre séjour. Contrôlez également les conditions d'entrée de votre destination de voyage et si des mesures covid-19 y sont toujours en place. Vous pouvez le faire sur le site du SPF Affaires étrangères ou avec l'application européenne Re-open EU. Votre chien ou votre chat vous accompagne lors de votre voyage ? Vous devez alors satisfaire à certaines conditions.

Vacances en voiture

Vous partez en voiture ou vous comptez explorer de nouveaux horizons avec une voiture de location ? Sachez que vous devez également respecter les règles de circulation à l'étranger. En Italie, il existe des zones à trafic limité pour les voitures (ZTL). D'autres pays comme l'Allemagne et la France ont des zones à basses émissions dans lesquelles vous ne pouvez rouler que si vous êtes munis d’une éco-vignette. Malgré vos précautions, vous avez été mis à l’amende ? Voici comment réagir.

Vous comptez réserver une voiture de location ? Nous avons lu dans la presse récemment qu’il y a une grande pénurie de voitures de location dans les destinations de vacances populaires. Grâce à ces conseils, vous ne tomberez pas dans les pièges les plus souvent tendus par les agences de location malhonnêtes. N’hésitez pas à télécharger cette brochure gratuite. Elle pourrait s’avérer utile.

Vacances en avion

Malheureusement, les grèves annoncées de certaines compagnies aériennes ont assombri l'exode des vacanciers. Certains aéroports éprouvent des difficultés à gérer le grand afflux de passagers. Afin d’éviter des problèmes, veillez à vous rendre à l’aéroport bien à l’avance.

Vous êtes arrivé en retard à la porte d’embarquement et avez raté votre vol ? Vous devrez acheter de nouveaux billets. Nous vous conseillons de vous rendre à l’aéroport suffisamment à l'avance. Lisez attentivement toutes les communications de la compagnie aérienne ou de l’organisateur de voyage. Ils indiquent souvent combien de temps à l'avance vous devez être présent à l'aéroport. Gardez également un œil sur le site Web de l'aéroport.

Votre vol a été retardé, annulé ou vous avez été refusé à l’embarquement sans motifs valables ? Découvrez quels sont vos droits. Dans certaines situations, vous pourrez prétendre à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. C’est le cas notamment des grèves de personnel des compagnies aériennes, qui ont récemment fait l’actualité. Evaluez l’indemnisation à laquelle vous avez droit grâce au calculateur développé par le réseau des CEC. Vous rencontrez un problème de bagages ? Suivez nos conseils.

Voyage en train, bateau et bus

Vous préférez voyager en train, en bateau ou en autocar pour des raisons écologiques ? Ou pour préserver votre portefeuille de l’augmentation du prix du carburant ? Vous êtes également protégés par des règles européennes entre autres en cas de retard, d'annulation et de surréservation.

Téléphoner et surfer sur Internet en Europe au tarif national prolongés de 10 ans

Nous y sommes désormais habitués : depuis 2017, vous utilisez votre forfait mobile (appel, SMS et Internet) partout dans l’UE aux mêmes conditions qu’en Belgique. Pas de surcoût de roaming à payer en plus donc.

Bien que ces règles expiraient le 30 juin 2022, elles ont fort heureusement été prolongées de 10 ans. Une bonne nouvelle grâce à l’Europe !

Vos abonnements digitaux voyagent avec vous

Vous disposez d’un abonnement payant à un service de musique ou de film en ligne ?  Vous êtes abonné à une chaîne sportive ou de vidéos à la demande ?  Grâce à la législation européenne, vous pouvez profiter de vos musiques et séries favorites lorsque vous vous rendez temporairement dans un autre pays de l’UE.

Aide et conseil gratuite

Vos vacances tournent au vinaigre ? Le CEC Belgique se tient prêt à vous conseiller sur vos droits au sein de l’UE et vous offrir une assistance aussi gratuite qu’efficace.

Nous espérons qu'avec toutes ces informations, vous serez bien préparé pour votre voyage. Enfin, il ne nous reste plus qu'une chose à faire : vous souhaiter d'agréables vacances.

Toute l'équipe du CEC Belgique