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Votre voucher coronavirus expire bientôt ?
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| Vous êtes en possession d’un voucher corona suite à l'annulation de votre voyage à forfait réservé auprès d'un organisateur de voyages belge ? Ce bon arrivera prochainement à expiration. Que faire ? | |
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Remboursement anticipé des vouchers corona en France si vous êtes dans une situation « difficile »
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| Les consommateurs qui ont vu leur réservation de vacances en France être annulée et qui se trouvent entretemps dans une situation “difficile” peuvent formuler via le CEC Belgique une demande de remboursement anticipée de leur bon à valoir. | |
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PayPal
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| PayPal impute des frais aux comptes inactifs. Vous avez un compte PayPal que vous n'utilisez pas ou qu'occasionnellement ? Pensez à vous connecter ou à clôturer votre compte. Voici comment procéder. | |
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FAQ Brexit
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| Le Brexit est effectif depuis le 1er janvier 2021. Les droits des consommateurs qui voyagent, achètent, vivent au Royaume-Uni changent. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les conséquences. | |
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Question du mois
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| Ma commande a été saisie et détruite par les douanes pour cause de contrefaçon. Un bureau d’avocats me réclame 250 euros. Quels sont mes droits ? | |
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| MENTIONS LÉGALES |
| Cette publication est financée par le programme Consommateurs de l’Union européenne (2014-2020). Ce projet est également financé par OIPC, une asbl de Test Achats, et le SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie. Ce projet est cofinancé par l’Union européenne. Les points de vue et les opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou de l’Agence exécutive pour le Conseil européen de l’innovation et les PME (EISMEA). Ni l'Union européenne ni l'autorité subventionnaire ne peuvent en être tenues pour responsables. Cette clause de non-responsabilité s'applique également au Service Public Fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie, co-financeur du projet. |
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