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Vous habitez en Belgique et avez besoin de conseils juridiques personnalisés ? Ou vous souhaitez introduire une plainte contre un professionnel établi dans un autre pays de l’Union européenne que le vôtre, en Norvège ou en Islande ? Le Centre Européen des Consommateurs peut vous aider. 

Aide juridique personnalisée

Vous avez une question ou une plainte concernant un achat que vous avez effectué ou que vous comptez effectuer dans un autre pays de l’Union européenne que le vôtre, en Norvège ou en Islande ? Contactez le Centre Européen des Consommateurs par Internet, par téléphone ou par poste :

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• Rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles 

Le résultat de nos interventions auprès des commerçants vous intéresse ? Vous pouvez consulter les cas que nous avons traités et qui se terminent par une solution positive pour les consommateurs mais également pour les vendeurs.

Informations sur vos droits en tant que consommateur

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Litige avec une entreprise belge

Vous êtes en litige avec un entrepreneur belge et vous n’habitez pas en Belgique, mais dans un autre État membre de l’UE, en Norvège ou en Islande ? Contactez le CEC de votre pays.

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