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À la une

13/06/2024

Vacances d'été !

Vive les vacances d'été ! Vous avez des projets de voyage ? Avec nos conseils, vous partirez bien préparé. Et si vous rencontrez un problème en cours de route, vous avez des droits !

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09/08/2024

FTI est en faillite

La faillite de l'organisateur de voyages FTI peut avoir des conséquences pour les consommateurs ayant réservé un voyage auprès de par exemple Neckermann ou Prijsvrij Vakanties. Nous vous expliquons vos droits.

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23/05/2024

Rapport annuel 2023

Le rapport annuel 2023 du CEC Belgique en quelques mots et chiffres-clés

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22/11/2023

eCollect / Themys & Dyke

Vous avez récemment reçu un courrier de la part du bureau d’avocat Themys & Dyke ? Pas de panique, on vous explique comment contester cette demande de paiement.

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13/06/2024

SFAM et Celside: un dommage assuré…. à votre portefeuille

La société SFAM a été déclarée en faillite ce 24 avril 2024. Cette société vous doit encore de l’argent ? Vous avez e jusqu’au 23 août 2024 pour introduire une déclaration de créance. Nous vous expliquons comment.

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14/03/2024

Ti84shop.nl

Près de 200 consommateurs ont commandé et payé sur le site Ti84shop.nl mais n’ont pas été livrés. Etes-vous concerné ? Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire.

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14/02/2024

Norwegian Lab

Les dénominations TComplex, Craveless, Hair and Skin ou Norwegian Lab vous disent quelque chose ? Avez-vous été surpris par un abonnement non souhaité que vous devez payer via Riverty ? Alors lisez ce qui suit.

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01/06/2022

Surfer et cliquer : l’obligation de paiement

Vous naviguez sur Internet, trouvez un article qui vous plaît, cliquez dessus pour en connaître le prix. Et puis soudain, vous vous retrouvez lié par un achat définitif et devez le payer. Est-ce possible ?

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28/09/2022

Avis en ligne : comment les décrypter ?

Le webshop que vous consultez est-il fiable ? Les avis clients donnent une bonne idée de son sérieux. Malheureusement, les reviews sont parfois manipulés. Voici les bons réflexes pour les décoder.

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