Dernière mise à jour: 07/11/2017.

Un curateur a été désigné dans la faillite de Air Berlin

Le tribunal allemand a désigné un curateur dans le cadre de de la faillite de Air Berlin. Les victimes ont jusqu’au 1er février 2018 pour introduire une demande de créances auprès du curateur allemand.

Introduire une demande

Le curateur, Lucas Flöther, est chargé de la liquidation de la faillite. Vous êtes en attente d’un remboursement suite à l’annulation de votre vol ou d’une indemnisation suite au retard de votre vol ou à un problème de bagage ? Vous pouvez adresser votre demande par écrit, en anglais ou en allemand, à l’adresse suivante :

Air Berlin Gruppe / Lucas Flöther
Postfach 10 30 10
18005 Rostock
Germany

Attention : Vos chances de récupérer votre argent sont faibles. En tant que consommateur, vous arrivez en fin de liste des créanciers à rembourser.

Conseils pour introduire une demande

• Faites une description de votre plainte 
• Mentionnez votre numéro de réservation et votre numéro de vol
• Précisez le montant de votre demande 
• N’oubliez pas vos données de contact.
• Joignez une copie de vos justificatifs 
• Votre numéro de dossier auprès de Air Berlin si vous aviez déjà introduit une demande auprès de la compagnie aérienne 
• Conserver une copie de toutes les pièces relatives à votre plainte 

Lettre type déclaration de créances suite à une faillite

Vous ne savez pas comment rédiger votre demande à l’attention du curateur ? N’hésitez pas à utiliser notre lettre type.

Autres options

• Vous avez payé votre réservation par carte de crédit ? Introduisez une demande de remboursement auprès de l’émetteur de votre carte de crédit via le site www.macarte.be (procédure de chargeback).
• Votre vol Air Berlin fait partie d’un voyage organisé ? Le tour opérateur est responsable à votre égard et doit vous trouver un vol alternatif si votre vol Air Berlin est annulé

Plus d’informations?

Vous avez encore des questions ? Prenez contact avec nos juristes.