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12/12/2023 En bref
En novembre, la Commission européenne a adopté une série de propositions visant à renforcer les droits des passagers. Les nouvelles règles couvrent trois aspects. Lire la suite pour en savoir plus.
27/06/2023 En bref
A l’approche des vacances d’été, les agences de voyage en ligne Edreams ODIGEO, Etraveli Group et Kiwi se sont engagées à mieux informer les consommateurs sur leurs droits en cas d’annulation de vols par des compagnies aériennes. Elles promettent en outre un remboursement plus rapide aux consommateurs des billets d’avion annulés.