Question du mois
10/11/2016 Les consommateurs sont-ils contents des biens et services vendus en Europe ?
La Commission européenne a publié son “Tableau de bord des marchés de consommation 2016”. Les consommateurs européens ont été invités à apprécier le fonctionnement de 42 marchés de biens et de services en Europe.
31/08/2016 Achats sur Internet : une plateforme pour tous vos litiges de consommation
Vous avez une plainte suite à un achat sur Internet et ne trouvez pas de solution à l'amiable avec le vendeur? La plateforme ODR vous aide sans passer par les tribunaux.
31/08/2016 Brochure: louer un véhicule en Europe
Vous voulez louer une voiture ? Nous vous expliquons comment faire, étape par étape. Réservation, conditions, caution, assurance etc. Le CEC vous explique dans cette brochure les réflexes à adopter.
30/08/2016 Hoteling.com (Lowcostholidays Limited)
Alerte : Hoteling.com (Lowcostholidays Limited) a fait faillite. Vous êtes concerné ? Le CEC Belgique vous explique la démarcha à suivre pour récupérer votre argent.
30/08/2016 Calatus B.V./Editie Enigma
Calatus B.V.vous a adressé une facture suite à l’envoi de livrets de mots croisés que vous n’avez pas demandés? Que faire pour éviter de nouveaux envois et annuler les factures ?
17/06/2016 Aliaz Cooperation SIA/HorsePower
Cela fait déjà depuis 2016 qu’Aliaz Cooperation, qui vend le produit HorsePower, se livre à des pratiques de ventes forcées. Cette société butée continue d’encombrer les consommateurs avec des colis non sollicités. Vous êtes dans le cas ? Lisez ce que vous pouvez faire.
19/01/2016 Téléchargez gratuitement l'application 'ECC-Net: Travel'
Vous avez des projets de vacances ? Téléchargez gratuitement l’app ECC-Net Travel, qui vous conseillera en 25 langues si vous avez un pépin lors de vos vacances dans l’un des 30 pays du réseau des CEC.
