Question du mois
03/04/2024 Les CEC se réunissent et vous invitent à Malines
Alors que les juristes et les directeurs du réseau des CEC se réuniront pour améliorer l’efficacité des services offerts aux consommateurs, notre partenaire, Europa Direct Anvers, vous accueillera à bras ouverts le 16 avril au Predikheren à Malines.
14/03/2024 Ti84shop.nl
Près de 200 consommateurs ont commandé et payé sur le site Ti84shop.nl mais n’ont pas été livrés. Etes-vous concerné ? Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire.
14/02/2024 Norwegian Lab
Les dénominations TComplex, Craveless, Hair and Skin ou Norwegian Lab vous disent quelque chose ? Avez-vous été surpris par un abonnement non souhaité que vous devez payer via Riverty ? Alors lisez ce qui suit.
06/02/2024 Des influenceurs pas toujours respectueux de la loi
Les influenceurs qui gagnent de l’argent sur Internet doivent respecter les règles propres aux professionnels. Nos conseils les aideront à améliorer leurs pratiques et à protéger les consommateurs.
10/01/2024 L’Europe impose, le consommateur dispose
Il est vrai que l’Europe impose des règles. Mais ces règles permettent aux consommateurs d’être mieux protégés. Jusqu’ au 30 juin 2024, la Belgique présidera le Conseil de l’UE et fixera l’agenda.
06/12/2023 Résolu !
Monsieur P.V. a payé la TVA en Belgique et en Allemagne pour la voiture qu’il y a achetée. Suite à l’intervention du CEC Belgique, le vendeur allemand lui a remboursé la TVA.
06/12/2023 L’expédition de notre newsletter électronique sera prise en charge dans le futur par une société européenne
Vous lisez notre newsletter ? Afin de traiter vos coordonnées avec le soin qu’elles méritent, nous faisons dorénavant appel à une société européenne pour son expédition digitale.
05/12/2023 Gare aux publicités frauduleuses sur les réseaux sociaux !
Les idées cadeaux affluent sur les réseaux sociaux. Mais soyez prudent à l’égard de ces publicités. Les escrocs et les vendeurs malhonnêtes s’en servent également. Consultez nos conseils avant de commander.
22/11/2023 eCollect / Themys & Dyke
Vous avez récemment reçu un courrier de la part du bureau d’avocat Themys & Dyke ? Pas de panique, on vous explique comment contester cette demande de paiement.
13/09/2023 Grève de Ryanair : vos droits
Les pilotes de Ryanair basés en Belgique annoncent à nouveau une grève les jeudi 14 et vendredi 15 septembre. Votre vol est concerné ? Voici vos droits.
